ООО «АНТЭК» - Кейс
Развитие подсистем CRM и продаж по сделкам в системе 1С:ERP Управление предприятием
Исходные данные по Заказчику (до входа в проект)
- Множество каналов продаж, данные от которых не попадают в 1С и эффективность которых оценивается косвенно;
- Наличие у Заказчика собственного процесса продаж, который требуется автоматизировать средствами 1С;
Участники со стороны Заказчика
- Аналитик;
- Отдел продаж: 10-15 менеджеров;
- Бухгалтерия;
Участники со стороны Исполнителя
- руководитель проекта;
- один-два программиста;
Результаты
- В базу 1С загружаются лидов в разрезе каждого канала продаж;
- Реализована схема предварительной обработки данных лидов с изменениями статусов;
- Сформирован сквозной автоматический бизнес-процесс от лида до выигрыша/проигрыша сделки;
- Обеспечен прозрачный анализ эффективности затрат по каналам продаж;